Política de privacidad y protección de datos

Compromiso de confidencialidad y transparencia para nuestros usuarios en España

Nuestra responsabilidad con tu privacidad

En Xenathorimu, reconocemos la importancia de proteger tus datos personales. Nos comprometemos a tratar toda la información de nuestros usuarios de manera confidencial, actuando siempre conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Nuestro objetivo es ofrecerte la mayor seguridad y transparencia posible en todo momento.

Recopilación de información personal

Recopilamos datos personales para mejorar tu experiencia y cumplir obligaciones legales, asegurando siempre su uso legítimo.

Datos que proporcionas directamente

  • Nombre completo o alias utilizado durante el registro
  • Dirección de correo electrónico de contacto
  • Datos suministrados en formularios de consulta
  • Preferencias seleccionadas al navegar el sitio
  • Cualquier otra información enviada por el usuario

Información obtenida automáticamente

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Información del dispositivo utilizado para acceder
  • Tiempo y fecha de tus visitas al sitio
  • Páginas y secciones consultadas durante la navegación
  • Datos recabados mediante cookies y tecnologías similares

Finalidad del uso de datos

Utilizamos tus datos para administrar el sitio, responder consultas y garantizar el cumplimiento normativo.

  • Personalizar la experiencia del usuario en la web
  • Atender y responder preguntas o solicitudes
  • Comunicar cambios en los servicios o políticas
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir y detectar actividades fraudulentas
  • Analizar el uso del sitio y mejorar el servicio
  • Asegurar la protección y confidencialidad de tus datos

Nuestro compromiso: No compartimos tu información personal salvo en casos estrictamente necesarios y conforme a la normativa.

Compartición de información

Podemos compartir datos con terceros únicamente cuando sea esencial para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger derechos.

Colaboradores y proveedores externos

Algunos datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos de confianza bajo contratos que garantizan la protección de tu información.

Cumplimiento legal y normativo

Podríamos divulgar información para cumplir requerimientos legales en España o la Unión Europea.

Datos anónimos para estadísticas

Utilizamos información agregada sin identificar personas para analizar el uso del sitio y mejorar servicios.

Tus derechos sobre los datos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal, así como a oponerte y solicitar la limitación del tratamiento.

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Pedir la rectificación de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tu información
  • Obtener copia de tus datos en formato electrónico
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la limitación del uso exclusivo

Para ejercer tus derechos puedes escribirnos utilizando los canales indicados en este documento y responderemos a la mayor brevedad.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o incidentes.

Protecciones tecnológicas

  • Encriptación de comunicaciones y de bases de datos
  • Monitoreo regular para detectar vulnerabilidades
  • Copias de seguridad automáticas y controladas
  • Sistemas de autenticación y contraseñas robustas

Medidas organizativas y de gestión

  • Formación en privacidad para nuestro equipo
  • Políticas internas de gestión de datos
  • Procedimientos para detección de incidentes
  • Evaluaciones periódicas de cumplimiento

Conservación de la información

Retenemos la información solo el tiempo necesario para los fines descritos, cumpliendo períodos legales aplicables.

  • Datos requeridos para crear y gestionar cuentas
  • Información intercambiada en consultas o foros
  • Historial de comunicaciones y solicitudes
  • Registros de operaciones financieras legales
  • Preferencias y consentimientos de comunicación

Toda información será suprimida o anonimizada cuando deje de ser necesaria o al ejercer tus derechos.

Transferencias internacionales de datos

Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos medidas de protección adecuadas.

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
  • Certificaciones internacionales reconocidas
  • Consentimiento explícito del usuario cuando aplique
  • Transferencias solo a países con protección adecuada

Gestión de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, analizar el tráfico y adaptar contenidos, siguiendo la normativa vigente.

Tipos y usos de cookies

  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico
  • Cookies que miden visitas y rendimientos
  • Cookies que personalizan la navegación
  • Cookies para recordar preferencias

Puedes modificar tus preferencias de cookies desde el panel de configuración o en tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política y te informaremos sobre cambios relevantes para asegurar la transparencia.

  • Notificación por correo electrónico
  • Aviso en la web principal
  • Actualización del documento en el sitio
  • Resumen de los principales cambios realizados

El uso continuado del sitio tras una modificación implica tu aceptación de la nueva política.

Contacto y consultas

Para dudas sobre privacidad o para ejercer derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos.

Xenathorimu

Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain

Teléfono: +34 961-456114

Correo electrónico: content@xenathorimu.sbs

Versión actualizada el 11 de diciembre de 2025

En vigor desde el 11 de diciembre de 2025